Clubleistung

24/7 europaweite Notruf-Hotline

Im Notfall zählt jede Minute. Über unsere 24/7 Notruf-Hotline erreichen Sie jederzeit einen geschulten VMC Mobilitätshelfer, der Sie persönlich betreut – ohne lange Warteschleifen oder Umwege. Wir hören zu, verschaffen uns ein klares Bild der Situation und erklären Ihnen ruhig und verständlich, welche Schritte jetzt notwendig sind.

Ob Panne, Unfall oder Unsicherheit auf der Straße: Wir koordinieren die passende Hilfe, geben Hinweise für Ihre Sicherheit am Fahrzeug und bleiben solange an Ihrer Seite, wie Sie uns benötigen. So haben Sie rund um die Uhr die Gewissheit, dass jemand erreichbar ist, der Ihnen wirklich weiterhilft.

Auch im europäischen Ausland haben Sie stets einen deutschsprachigen Ansprechpartner, ganz ohne Sprachbarrieren. Das gibt Sicherheit und das gute Gefühl, verstanden zu werden, egal wo Sie unterwegs sind. Unsere Notruf-Hotline ist aus ganz Europa erreichbar und sorgt dafür, dass Sie jederzeit professionelle Unterstützung erhalten.

Was passiert ist

  • Panne oder technische Störung
    Der Motor startet nicht, eine Warnleuchte zwingt zum Anhalten oder ein Defekt macht die Weiterfahrt unmöglich.
  • Unfall oder Kollision
    Ob ein leichter Blechschaden oder ein schwererer Vorfall. Sie benötigen schnell klare Unterstützung.
  • Batterie leer oder Radschaden
    Klassische Pannensituationen, die schnelle und sichere Hilfe erfordern.
  • Allein unterwegs oder Sorge um die eigene Sicherheit
    Sie fühlen sich unwohl oder wissen nicht, wie Sie die Situation richtig einschätzen sollen.
  • Fragen zur nächsten Maßnahme
    Sie sind unsicher, ob Sie weiterfahren dürfen, was Sie vor Ort tun müssen oder welche Schritte sicher sind.

Was wir leisten

  1. Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
    Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, ohne Ausnahme.
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  2. Professionelle Erstberatung am Telefon
    Unsere Mobilitätsexperten stellen gezielte Fragen, helfen bei der Einschätzung der Lage und geben klare Anweisungen.
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  3. Koordination aller Hilfsmaßnahmen
    Wir organisieren Pannenhilfe, Starthilfe, Abschleppen, Unfallhilfe oder weitere notwendige Schritte.
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  4. Beruhigende und empathische Begleitung
    Wir führen Sie durch die Situation, erklären jeden Schritt und sorgen dafür, dass Sie sich nicht allein gelassen fühlen.
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  5. Verbindung zu externen Stellen
    Bei Bedarf koordinieren wir auch Polizei, Rettungsdienst, Werkstätten oder andere Partner, europaweit.

Es gelten die Einschränkungen & Bedingungen unserer Leistungsordnung

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Reifenpanne

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Starthilfe

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SatzungLeistungsordnungPannenhilfebedingungenDatenschutzImpressum
¹ Der Vorstand gewährt neuen Mitgliedern die bis spätestens 01.12.2025 23:59 Uhr die erstmalig die Mitgliedschaft im vintrica Mobility Club e.V. im Tarif Touristik Plus beantragen, eine einmalige Rabattierung des Mitgliedsbeitrags auf 9,00 EUR für das erste Mitgliedsjahr. Ab dem 2. Mitgliedjahr fällt der reguläre Mitgliedsbeitrag gemä aktueller Beitragsordnung an, welcher zur Zeit 49,00 EUR pro Jahr beträgt.